Regulator finner gjentatte eksempler på kunder som har lov til å gamble betydelige summer i løpet av korte tidsrammer, ‘langt utover deres personlige overkommelighet’.
Storbritannias spillselskaper betalte rekordhøye pund på 19,6 millioner pund i fjor for ikke å beskytte spillemenn og stoppe hvitvasking av penger.
Mer enn en tredjedel av totalen ble utgjort med en bot på 7,1 millioner pund for online kasinooperatør Daub Alderney, som driver en rekke nettsteder, inkludert Lucky Pants Bingo og Kitty Bingo. Paddy Power Betfair, som har fått nytt navn til Flutter Entertainment, fikk en bot på 2,2 millioner pund.
Gambling Commission har sagt at de har funnet gjentatte eksempler på at kunder fikk lov til å satse betydelige pengesummer i løpet av korte tidsrammer, “langt utover deres personlige overkommelighet og uten noe inngrep fra operatøren”.
Imidlertid er det totale beløpet som er pålagt bare 0,13 prosent av bransjens overskudd på 14,5 milliarder pund i fjor, og 1,6 prosent av beløpet som skaderelaterte skader er beregnet å koste Storbritannia årlig i ekstra helsetjenester og strafferettslige kostnader. , samt velferdskrav.
Skattkammeret mottok £ 13 millioner av straffene, med resten for å kompensere forbrukere og andre som har blitt rammet av selskapenes regelbrudd. Totalen var opp fra 18,4 millioner pund i fjor og 1,7 millioner pund året før.
Studier har vist at spillselskaper genererer det meste av fortjenesten deres fra en relativt liten andel av gamblere, noe som får kampanjer til å be om tøffere regler for å stoppe folk fra å satse når de har et problem.
Forbrukere kan registrere detaljene sine for å forhindre seg fra bestemte typer pengespill, men det er måter rundt systemet ved å for eksempel endre mindre detaljer når de registrerer seg på nettkasinoer, eller bytte til en annen type pengespill, for eksempel en high street bookmaker.
Kommisjonens tall viser at dette systemet ofte er ineffektivt. Gamblingoperatører registrerte 1,6 millioner hendelser der folk hadde meldt seg på for å ekskludere seg og 135 700 ganger da det ble funnet at disse personene hadde fått lov til å spille uansett.
Tall innhentet under lov om frihet til informasjon viser at kommisjonen mottok 1 797 klager fra enkeltpersoner om selvekskludering mellom starten av 2025 og mai 2025.
Kommisjonens håndhevelsesrapport, som ble offentliggjort torsdag, sier at mer enn 160 undersøkelser av spillfirmaers oppførsel ble utført i 2025-19, noe som resulterte i en rekke sanksjoner.
Den viser tegn til fremgang og «lommer for å utvikle god praksis», men sier at mye mer må gjøres for å sikre at spillfirmaer er forpliktet til å sikre kundenes velferd.
Gambling Commission’s administrerende direktør Neil McArthur sa: “Jeg vil at forbrukere i Storbritannia skal kunne glede seg over det skikkeligste og sikreste pengespillet i verden, og jeg vil at spilloperatører skal samarbeide med oss for å sette kundeglede og sikkerhet i toppen av deres selskap dagsorden.
«Som rapporten viser, vil vi være tøffe når vi finner aktører som bøyer reglene eller ikke klarer å oppfylle forventningene våre,» sa han og la til at det også vil bli gjort mer forebyggende tiltak for å minske behovet for bøter.
Adam Bradford fra Safer Online Gambling Group beskrev bøtene som «løs endring» sammenlignet med fortjenesten til Storbritannias spillselskaper.
«Avhengige er sikkerhetsskader for disse selskapene; et punkt i balansen. Dette er ikke en skadeforebyggende rapport, det er en røykskjerm. Det må være en raskere rute for å tilbakekalle lisenser der det er forårsaket skade.»
Han sa at Gambling Commission var «ikke egnet til formål».
«Hva gjør det for å gjøre forskriftene sterkere, for å presse på for ekstra fullbyrdelsesmakter?»
«Det har vært mange eksempler på stjålne penger, tvilsomme penger som gikk inn på online pengekontoer uten spørsmål.»
Han ba om mye tøffere forebyggingsmetoder i stedet for å fokusere på bøter som ble pålagt etter at liv hadde blitt «skrudd upsiode ned».
«Disse bøtene er bare falsk økonomi for meg,» sa han. «De kommer fra fortjeneste fra selskaper som gjør galt.»
Denne uken kunngjorde NHS at den vil starte sin første spilleklinikk for barn. Tjenesten utelukkende rettet mot de i alderen 13 til 25 år kommer som svar på bekymring for at ungdom blir stadig mer utsatt for spillannonsering. Det vil åpne sammen med Storbritannias eneste dedikerte klinikk for spillavhengighet i London.
Ytterligere 14 NHS-behandlingssentre skal åpne over hele England i år.
Legg igjen en kommentar